特定商取引法に基づく表記 - 輸入毛糸と編み物グッズ＊チカディー＊

特定商取引法に基づく表記

販売業者	チカディー齋藤　幸子
運営統括責任者名	齋藤　幸子
郵便番号	253-0056
住所	神奈川県茅ヶ崎市共恵1-4-16猪狩ビル102
商品代金以外の料金の説明	＊2018年4月1日改定いたしました。【送料】宅配便：ご購入金額により異なります 6,000円未満→650円 6,000円以上12,000円未満→400円 12,000円以上→送料無料＊クリックポスト：一律164円【代引き手数料】（代引きご希望の場合） 10,000円未満→324円 10,000円以上30,000円未満→432円 30,000円以上→648円【お振込み手数料】（お振込みご希望の場合）
申込有効期限	ご注文確定メール配信日より７日
不良品	初期不良・弊社手違い等があった場合は、速やかに商品を交換いたします。同商品が在庫切れの場合は返金をいたします。その場合の返品送料は当店が負担いたします。下記をご確認いただき、まずはメールまたはお電話にてご連絡ください。交換・返金の条件・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合・商品に初期不良があった場合特記事項【編み糸の結び目について】製造工程において糸に結び目ができてしまう場合があります。これは不良品対象外となりますが、１玉中に結び目が６個以上あった場合は交換、または返金いたします。【編み糸のロットについて】ロット番号とは、糸を染めたときの釜の番号です。当店で扱う輸入糸はラベルに [Lot・・・]などで表示されています。（一部記載が無い商品もございます）同じ色番でもロット番号が異なると微妙に色が異なる場合がありますが、不良品の対象ではございません。【編み糸の色ムラについて】色番とロット番号が同じにも関わらず極端に色の違いがあった場合や、１つの玉の中で極端な色ムラがあった場合は交換、または返金いたします。【パソコンモニターの色反映について】商品の色はできるだけ実際の色に近いものを表示するよう心がけておりますが、モニターに反映する色はお客様がご使用の機種や設定、また環境によっても異なります。その旨、ご理解とご了承をお願いいたします。【ラベル・パッケージについて】当店の商品は殆どが直輸入品のため、長い距離を移動してまいります。ラベルやパッケージに折り目やキズ、少々の切れ目などがある場合でもそのまま販売する場合があります。予めご理解ご了承を賜りますようお願い致します。・その他お気づきの点がございましたらメールまたはお電話にてご連絡下さい。
販売数量	在庫限りとなります。＊商品は店頭でも同時に販売しております。ご注文後在庫切れのご連絡をする場合がございます。予めご了承下さい。
引渡し時期	【宅配便】・銀行振り込み：ご入金確認メール配信日より５日以内・代引き：ご注文確定メール配信日より５日以内【メール便】ご入金確認メール配信日より１週間以内【店頭にてお受取り】ご注文翌営業日より14日以内にご来所願います。
お支払い方法	・銀行振り込み【前払い】・クレジットカード【前払い】・代引き【商品受取時お支払】（現金またはクレジットカードのご利用が可能です）・店頭にて支払い【商品受取り時お支払】（現金またはクレジットカードのご利用が可能です）
お支払い期限	・銀行振り込みの場合：ご注文確定メール配信日より７日以内・代引きの場合：商品引き渡し時・店頭にて支払い：ご来店時（ご注文確認メール配信日の翌営業日より１４日以内）
返品期限	下記の日数以内に、メールかお電話にてご連絡下さい。・毛糸・・・商品到着日より１ヶ月以内　　・道具・書籍・その他雑貨・・・商品到着日より１週間以内
返品送料	不良品や当店手違いがあった場合の返品送料は当店が負担いたします。
資格・免許	必要なし
屋号またはサービス名	chickadee（チカディー）
電話番号	0467-91-4453
公開メールアドレス	info@chickadee-yarn.com
ホームページアドレス	http://chickadee-yarn.com ＊ショッピングはPC、スマートフォンよりご利用可能です。

お支払い方法

銀行振り込み：三菱UFJ銀行（前払い）

ご注文確認後メールにて【三菱ＵＦＪ銀行】お振込み口座をお知らせいたしますので７日以内にお振込みをお願いいたします。
ご入金確認次第、発送の準備をいたします。
＊恐れ入りますが　お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

銀行振り込み：ジャパンネット銀行（前払い）

ご注文確認後メールにて【ジャパンネット銀行】お振込み口座をお知らせいたしますので７日以内にお振込みをお願いいたします。
ご入金確認次第、発送の準備をいたします。
＊恐れ入りますが　お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

クレジットカード（前払い）

【ご利用いただけるクレジットカード】

【お支払回数】１回払いのみとなります。

【カード情報について】
当店ではカード決済代行「イプシロン株式会社」の決済代行サービスを利用しております。
お客様のカード情報は当サイトでは保有せず、同社にて厳重に管理しております。

【請求時期について】
イプシロン株式会社では、当月分の決済データを、翌月５日を経過した時点で、各カード会社へ送ります。
カードの締め日や請求日に関しましては、各カード会社の判断に依存しますので、当店またはイプシロンでもご案内は致しかねます。
大変お手数でございますが、明確な請求時期などにつきましては、お客様ご本人が直接カード会社へお問合せ頂きますようお願い致します。

代引き（商品お受け取り時にお支払）

ヤマト運輸の代金引換サービスを利用します。
商品お受取り時、配達員に商品代金＋送料＋代引き手数料をお支払いただきます。

【代引き手数料】＊2018年4月1日改定いたしました。
（お買上商品金額により異なります）
・10,000円未満→324円
・10,000円以上30,000円未満→432円
・30,000円以上→648円

【ご注意】
・ご贈答品としてご購入の場合、代引を選択されますと、お届け先に代金をお支払いいただくことになりますのでご注意ください。
・離島へのお届けにはご利用いただけない場合がございます。

【お支払い方法】
・現金またはクレジットカードからお選びいただけます。
・配達員が事前にお電話いたしますのでご希望のお支払方法をお申し付けください。
代引きにてご利用いただけるクレジットカード

＊カード決済端末機の電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は、現金でのお支払いに変えさせていただく事があります。

＊お受取りのご指定可能な時間帯が変更となりました。
・12時~14時【代引き発送不可】
・20時~21時【代引き19時~21時】

店頭にてお支払

茅ヶ崎店舗にご来店いただき、お支払い頂きます。
お支払方法は現金またはクレジットカードをご利用頂けます。

＊「配送方法」の「店頭受取り」の項目にて【ご来店までの流れ】を必ずご確認下さい。

欠品ご予約専用クレジットカード

「欠品商品ご予約」のお客様で、クレジットカード決済をご希望のかたはこちらをご選択ください。

ご予約商品入荷時、決済画面をメールにてお送りいたしますので、ご案内にそってお手続きをお願いいたします。

【ご利用いただけるクレジットカード】

【お支払回数】１回払いのみとなります。

配送方法・送料について

宅配便（手渡しでお届け）
【配送会社】日本郵便（ゆうパック）、ヤマト運輸、のいずれかにてお届けします　（配送会社のご選択はできません）【送料】（全国一律・お買上商品金額により異なります） 6,000円未満→650円 6,000円以上12,000円未満→400円 12,000円以上→送料無料【お届け先のご指定】配送先をご注文者様以外の住所へご指定いただけます。価格記載の納品書は同梱いたしません。＊ラッピングサービスは承ることができません。【お届け日のご指定】ご注文日より5日～12日の間でご指定いただけます。ご指定のない場合は、ご注文日（お振込みの場合はご入金確認日）より1日～5日程度でお届けします。【お届け時間のご指定】「配送設定の入力」にてご指定いただけます。＊「代引き発送」は、ご指定頂けない時間帯がございます。・12時~14時【代引き発送不可】・20時~21時【代引き19時~21時】＊交通事情によりご指定日時にお届けできない場合がございます。ご指定日時を越えた場合でも、それに対する保証は致しかねます。予めご了承下さい。【海外発送】申し訳ございません。承っておりません。

宅配便（手渡しでお届け）

【配送会社】日本郵便（ゆうパック）、ヤマト運輸、のいずれかにてお届けします　（配送会社のご選択はできません）

【送料】
（全国一律・お買上商品金額により異なります）
6,000円未満→650円
6,000円以上12,000円未満→400円
12,000円以上→送料無料

【お届け先のご指定】
配送先をご注文者様以外の住所へご指定いただけます。
価格記載の納品書は同梱いたしません。
＊ラッピングサービスは承ることができません。

【お届け日のご指定】ご注文日より5日～12日の間でご指定いただけます。
ご指定のない場合は、ご注文日（お振込みの場合はご入金確認日）より1日～5日程度でお届けします。

【お届け時間のご指定】「配送設定の入力」にてご指定いただけます。
＊「代引き発送」は、ご指定頂けない時間帯がございます。
・12時~14時【代引き発送不可】
・20時~21時【代引き19時~21時】

＊交通事情によりご指定日時にお届けできない場合がございます。ご指定日時を越えた場合でも、それに対する保証は致しかねます。予めご了承下さい。

【海外発送】申し訳ございません。承っておりません。

クリックポスト（ポストへ投函）
【配送会社】郵便局が提供する「クリックポスト」を利用してご自宅のポストへ投函いたします。【対象商品】「クリックポスト」のマークがついている商品のみ対象です。規定サイズ：重さ1kgまで／長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下＊当店では、安全性を考慮し、薄ダンボール素材の専用ボックスやレターケースを使用しており、このボックスの内寸に収まる商品のみ対象商品としています。＊商品サイズが専用ボックス内に収まる場合でも、破損リスクの高い商品や、商品価格5000円以上の商品は対象外とさせて頂いております。【送料】全国一律 185円＊ご注文の数量や組み合わせによっては、複数個のお届けとなり、個数分の送料を頂く場合がございます。その場合は、ご注文確認後、２通目のメールにてお知らせいたします。【配達日数】ご注文日（お振込みの場合はご入金確認日）より通常２日～１週間程度でのお届けとなります。＊郵便局のオンラインシステムに障害などが発生した場合は、復旧まで発送ができません。通常よりお時間を頂く場合がございますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。【お届け先のご指定】配送先をご注文者様以外の住所へご指定いただけます。【追跡サービス】配送会社が提供する「追跡サービス」をご利用いただけます。「お問合せ番号」は当店の発送完了メール（タイトル「商品を発送いたしました」）にてお知らせいたします。＊メール配信時間は当店営業時間外となる場合がございます。【ご利用できないサービス】・代金引換によるお支払い・配送日時のご指定・信書の同梱（納品書、領収書、個人情報が記載された文書など）＊領収証をご希望の場合は別途郵送（切手代金を申し受けます）または、PDFをメールにてお送り致しますので、お知らせ下さい。【制限事項その他ご注意】＊必ずご確認下さい。・荷物の減失、盗難、破損、棄損、お届け遅延の損害については、損害賠償の責任を負いません。・表札またはポストにネームプレートのない世帯へはお届けできません。・ご使用のポストによってはポストからはみ出してしまう場合がございます。盗難、水濡れ、汚れ等を考慮される場合は宅配便のご利用をおすすめします。・ポストに入らない場合は配達員の判断で、手渡しでのお届けとなる場合がございます。ご不在の場合は不在票を投函する場合もございます。・ご贈答などにご利用される場合はお受取人様へ事前にご連絡して頂くことをおすすめします。・「追跡サービス」は宅配便に比べ情報更新に時間がかかります。・ご注文の数量や組み合わせによっては、パッケージを外したり、折り曲げて梱包する場合がございます。 ▲もしもこれらの条件がお客さまのご希望に合わないときは、宅配便をご利用下さい。 ▲お手続き画面にて「クリックポスト」を選択された場合は上記をご承諾いただけたものと判断いたしますので予めご了承ください。

クリックポスト（ポストへ投函）

【配送会社】郵便局が提供する「クリックポスト」を利用してご自宅のポストへ投函いたします。

【対象商品】「クリックポスト」のマークがついている商品のみ対象です。

規定サイズ：重さ1kgまで／長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下

＊当店では、安全性を考慮し、薄ダンボール素材の専用ボックスやレターケースを使用しており、このボックスの内寸に収まる商品のみ対象商品としています。

＊商品サイズが専用ボックス内に収まる場合でも、破損リスクの高い商品や、商品価格5000円以上の商品は対象外とさせて頂いております。

【送料】全国一律 185円

＊ご注文の数量や組み合わせによっては、複数個のお届けとなり、個数分の送料を頂く場合がございます。その場合は、ご注文確認後、２通目のメールにてお知らせいたします。

【配達日数】ご注文日（お振込みの場合はご入金確認日）より通常２日～１週間程度でのお届けとなります。

＊郵便局のオンラインシステムに障害などが発生した場合は、復旧まで発送ができません。通常よりお時間を頂く場合がございますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

【お届け先のご指定】

配送先をご注文者様以外の住所へご指定いただけます。

【追跡サービス】

配送会社が提供する「追跡サービス」をご利用いただけます。

「お問合せ番号」は当店の発送完了メール（タイトル「商品を発送いたしました」）にてお知らせいたします。
＊メール配信時間は当店営業時間外となる場合がございます。

【ご利用できないサービス】

・代金引換によるお支払い
・配送日時のご指定
・信書の同梱（納品書、領収書、個人情報が記載された文書など）

＊領収証をご希望の場合は別途郵送（切手代金を申し受けます）または、PDFをメールにてお送り致しますので、お知らせ下さい。

【制限事項その他ご注意】＊必ずご確認下さい。

・荷物の減失、盗難、破損、棄損、お届け遅延の損害については、損害賠償の責任を負いません。

・表札またはポストにネームプレートのない世帯へはお届けできません。

・ご使用のポストによってはポストからはみ出してしまう場合がございます。盗難、水濡れ、汚れ等を考慮される場合は宅配便のご利用をおすすめします。

・ポストに入らない場合は配達員の判断で、手渡しでのお届けとなる場合がございます。ご不在の場合は不在票を投函する場合もございます。

・ご贈答などにご利用される場合はお受取人様へ事前にご連絡して頂くことをおすすめします。

・「追跡サービス」は宅配便に比べ情報更新に時間がかかります。

・ご注文の数量や組み合わせによっては、パッケージを外したり、折り曲げて梱包する場合がございます。

▲もしもこれらの条件がお客さまのご希望に合わないときは、宅配便をご利用下さい。

▲お手続き画面にて「クリックポスト」を選択された場合は上記をご承諾いただけたものと判断いたしますので予めご了承ください。

店頭受取り
実店舗にご来店いただき、お受取りいただけます。所在地：神奈川県茅ヶ崎市共恵1-4-16猪狩ビル102 お受取可能期間:ご注文確認メール配信日の翌営業日より１４日以内もし、上記期間内にご来店、または、ご連絡がない場合は、ご注文をお取消しとさせて頂きますので予めご了承のほどお願い致します。営業時間：13:00~18:00 ＊休業日はショップ内ページ最下部カレンダーをご確認ください。【ご来所までの流れ】通常のお買い物同様、ご希望の商品をカートに入れ、レジへお進み下さい。 ①「お客様情報」をご入力 ②「送付先の設定」○上記の住所に送付する　にチェック　→「次へ進む」 ③「配送方法」○店頭受取り　にチェック ④「配送設定の入力」送付先情報はそのまま。→「次へ進む」 ⑤「お支払方法の設定」○店頭にてお支払いを選び下さい。 ⑥「ご注文内容確認」ご入力内容をご確認頂き、よろしければ→「注文する」 ⑦ 数分後「ご注文ありがとうございます（自動配信）」というタイトルのメールが届きます。このメールには▼配送先情報欄【配送会社】に「店頭受取り」と表示されます。＊30分経ってもこのメールが届かない場合は、お手数ですがショップ「お問合せ」よりご連絡下さい。 ⑧ 当店にて在庫など確認後、２営業日以内に「ご注文を確認しました」というメールをお送りします。＊連絡事項など、必ずご確認をお願いいたします。 ⑨ 以上で商品のお取置きが完了です。ご来店お待ちいたします。

店頭受取り

実店舗にご来店いただき、お受取りいただけます。

所在地：神奈川県茅ヶ崎市共恵1-4-16猪狩ビル102

お受取可能期間:ご注文確認メール配信日の翌営業日より１４日以内

もし、上記期間内にご来店、または、ご連絡がない場合は、ご注文をお取消しとさせて頂きますので予めご了承のほどお願い致します。

営業時間：13:00~18:00

＊休業日はショップ内ページ最下部カレンダーをご確認ください。

【ご来所までの流れ】
通常のお買い物同様、ご希望の商品をカートに入れ、レジへお進み下さい。

①「お客様情報」をご入力

②「送付先の設定」○上記の住所に送付する　にチェック　→「次へ進む」

③「配送方法」○店頭受取り　にチェック

④「配送設定の入力」送付先情報はそのまま。→「次へ進む」

⑤「お支払方法の設定」○店頭にてお支払いを選び下さい。

⑥「ご注文内容確認」ご入力内容をご確認頂き、よろしければ→「注文する」

⑦ 数分後「ご注文ありがとうございます（自動配信）」というタイトルのメールが届きます。
このメールには▼配送先情報欄【配送会社】に「店頭受取り」と表示されます。
＊30分経ってもこのメールが届かない場合は、お手数ですがショップ「お問合せ」よりご連絡下さい。

⑧ 当店にて在庫など確認後、２営業日以内に「ご注文を確認しました」というメールをお送りします。＊連絡事項など、必ずご確認をお願いいたします。

⑨ 以上で商品のお取置きが完了です。ご来店お待ちいたします。

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